Preguntas frecuentes
Ofrecemos una amplia gama de servicios profesionales para satisfacer sus necesidades. Nos comprometemos a brindarle cada servicio con una sonrisa y a su máxima satisfacción.
Preguntas frecuentes
Ubicación y citas
- P: ¿Tiene varias ubicaciones?
- R: No, operamos únicamente desde nuestra ubicación en el centro de Palm Springs, California.
- P: ¿Necesito hacer una cita?
- R: Si bien se recomienda concertar cita entre semana para disfrutar de una experiencia de compra personalizada con un especialista en joyería, también se aceptan visitas sin cita previa. Se atiende por orden de llegada y puede haber espera en temporada alta.
Financiación y Compras
- P: ¿Ofrecen opciones de financiamiento?
- R: Sí, ofrecemos una opción de 6 meses sin intereses con crédito aprobado. Disponemos de plazos más largos y todas las solicitudes de crédito deben tramitarse en la tienda. Para más información, comuníquese con Gold Store Palm Springs al (760) 832-9336.
- P: ¿Me cobrarán impuestos sobre las ventas?
- R: El impuesto sobre las ventas se aplica solo si su pedido se envía a una dirección dentro de California.
- P: ¿Aceptan pedidos internacionales?
- R: En este momento, no aceptamos pedidos internacionales.
- P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
- R: En línea, aceptamos VISA, Mastercard, Discover y Amex. En tiendas, aceptamos VISA, Mastercard, Discover, Amex, cheques, transferencias bancarias y efectivo.
Consultas de pedidos
- P: ¿Cómo ingreso un código promocional?
- R: Al momento de pagar, busque la casilla designada para ingresar su código.
- P: ¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
- R: Puede consultar el estado de su pedido llamando a la tienda al (760) 832-9336 o por correo electrónico a goldstore190@gmail.com.
Anillos de compromiso
- P: ¿Necesito una cita para mirar anillos de compromiso o alianzas de boda?
- R: Se recomienda concertar una cita para disfrutar de una experiencia de compra personalizada con un joyero experimentado. También se aceptan visitas sin cita previa, pero puede haber espera en temporada alta.
- P: ¿Puedo comprar un engaste de anillo si tengo mi propio diamante?
- R: Por supuesto. Podemos ayudarle a encontrar el engaste perfecto para su diamante o gema. Contáctenos en goldstore190@gmail.com o llame al (760) 832-9336 para solicitar una cita.
- P: ¿Tiene diamantes en stock para ver hoy?
- R: Sí, mantenemos un gran inventario de diamantes sueltos en varios tamaños, calidades y precios, incluidos diamantes certificados por GIA y AGS.
- P: ¿Puedo personalizar alguna de las configuraciones de su anillo?
- R: La mayoría de nuestros engastes de anillos se pueden ajustar o personalizar para diferentes pesos en quilates, formas de piedras principales y tipos de metal. Contáctenos al (760) 832-9336 o envíenos un correo electrónico a information@haroldstevens.com para cualquier solicitud de personalización.
Tasaciones
- P: ¿Ofrecen valoraciones de joyas para fines patrimoniales?
- R: Sí, ofrecemos tasaciones de joyas para fines sucesorios, de seguros, acuerdos de propiedad comunitaria, sucesiones y derecho matrimonial.
- P: ¿Necesito una cita para las tasaciones?
- R: Le recomendamos programar una cita con nuestro tasador. Llámenos al (760) 832-9336 para programarla.
¿Te interesan nuestros servicios? ¡Estamos aquí para ayudarte!
Queremos conocer sus necesidades con precisión para poder ofrecerle la solución perfecta. Díganos qué necesita y haremos todo lo posible por ayudarle.